Leiderschapsprofiel; van visie naar praktijkgerichte gedragsverandering



Een nieuw leiderschapsprofiel voor leidinggevenden ziet er prachtig uit op papier, maar belandt in de praktijk al snel ergens op het intranet waar het digitaal verstoft. Hoe breng je abstract beleid tot leven op de werkvloer, zonder in een saaie top-down presentatie te vervallen? Voor KLM Catering Services (KCS) loste La Plume Media dit probleem op door de theorie te vertalen naar de praktijk.

Allereerst vertaalden we de abstracte visie naar een tastbaar ‘Leiderschapskompas’. Vervolgens lanceerden we het kompas met een video van een manager, om vervolgens drie actieve leiderschapsdagen te organiseren. In plaats van informatie te zenden, lieten we de leidinggevenden de competenties uit het kompas ervaren. Zo maakte droge theorie plaats voor actie, zelfreflectie en humor. De leidinggevenden navigeerden over ‘hete lava’ met cateringtrolleys en kratten, een hilarische én leerzame oefening rond het thema ketendenken waarbij elke misstap de hele groep terug naar af stuurde. Ook kwamen de leidinggevenden met scherpe stellingen letterlijk in beweging om te reflecteren op hun eigen gedrag. La Plume maakte de visie vervolgens direct toepasbaar met handige notitievellen per kompasonderdeel, kompasborden en complimentenkaarten. Het resultaat? Geen plan dat na de presentatie in een la belandt, maar een enthousiaste groep leiders die er vanaf nu samen de schouders onder zet om op een nieuwe manier leiding te geven aan hun team. Uiteraard is er ook een vervolgtraject ingericht om de leidinggevenden te blijven ondersteunen in hun persoonlijke groei én nieuwe leidinggevenden hierin goed te onboarden.