Nadat bij NedTrain en Defensie bleek dat er werd gewerkt met Chroom-6 heeft de KLM Groep een onderzoek laten uitvoeren naar de mogelijke blootstelling binnen de Groep aan deze metaalsoort. La Plume Media vertegenwoordigde het Regional Jet Center en oud-Martinair in de communicatiewerkgroep van het dossier en werd daarnaast geselecteerd als communicatiebureau voor de ontwikkeling van enkele uitingen namens de KLM Groep. Zo schreef La Plume Media onder andere een samenvatting van het omvangrijke onderzoeksrapport, creëerde het team een toolkit voor leidinggevenden, en organiseerde het team een informatieve en interactieve webcast voor (oud) medewerkers. Bij uitzondering was La Plume Media dit keer niet alleen achter de schermen actief, maar ook ervoor: La Plume’er Veerle vervulde namelijk de rol van presentator en moderator tijdens de live-uitzending.